• banner1
  • banner2
  • banner3
当前位置:主页 > 公司公告 >

如何借助微淘和直播让粉丝涨涨涨?服饰绘线下沙龙告诉你答案

来源:http://www.attolux.com 责任编辑:凯发娱乐 更新日期:2019-03-30 20:32

  整理/天下网商记者徐露

  得粉丝者得天下。2016年以来,内容营销正席卷着网红、直播等形式扑面而来。而在淘内,商家能够运用的流量入口和运营工具也在不断迭代。其中,微淘和直播逐渐成为两个运营热门地。

  10月22日,《服饰绘》首次举办线下沙龙活动。活动现场,基于淘宝平台,以微淘和直播为切入点,分享了如何利用内容营销的方式,用成本更低,更精准的营销方式进行粉丝运营,有效提升粉丝增长和店铺销量。

  以下是现场嘉宾的分享内容,经《服饰绘》整理。

  分享者:微淘高级运营 鹤桐

  在手机淘宝上,微淘是商家唯一能够自运营的千万级流量入口,门槛相对较低。

  从2015年开始,运营的方向从传统运营流量、商品营销和媒体推广,开始转变向粉丝营销、情感营销、社会化营销。用户会因为优质的内容而主动转发,这样低成本精细化的经营方式非常适合微淘。

  在微淘上对应的是所有店铺账号的集合,最大量的账号就是商家账号,其次还有达人账号和类目的官方账号。这三种账号生产了不同的内容,例如商家账号会上传店铺的打折信息、商品上新、红包权益等。

  在微淘上,商家与用户具有基础的关注关系。针对内容制作能力强的商家,微淘会进行官方推荐和算法推荐,根据内容质量用算法的形式进行推荐。同时,也会与行业小二合作,通过类目传输好的内容进行运营。

  微淘的核心定位为“淘系唯一的粉丝运营阵地”。同时,这也是一个具有高转化率的营销路径。高转化率是相对于微博、微信这样的社交渠道而言,从这些端过来的流量会有重新换取或登录账号的问题,这个过程中会流失一些用户。从微淘可直接进入店铺首页,转化路径高效。

  在微淘,商家可以发布的内容分为两部分:一是自动触发的内容,例如上新新品,产品数量达到一定的要求,就能够将这部分内容自动转化成微淘内容。二是主动发布内容,包含商品推荐、活动咨询、买家秀等。其中买家秀是一个UGC的内容,在用户上传到评价中的买家秀进行抓取后推送。

  微淘会对其中的商家账号进行分层管理,不同的商家在不同的层级中能够获得不同的权益。如果运营的好层级能够不断上升,反之则下滑。每个月会对商家进行运营内容的分值考核,ag环亚娱乐平台,计算出的总分会自动将商家划分到四个不同的等级,对应的发布条数也不同。

  商家的分值考核遵循四个指标:月新增活跃粉丝比例、活跃粉丝数、月发布条数占比、图片质量占比。

  商家的日常玩法中,可以将微淘内容大概包括:

  1.商品推荐,不限于上新,将所有内容往场景中植入,分为空间场景、消费场景等。

  2.热点同款,例如服饰搭配,售后场景,人群场景等。

  3.图文资讯,捕捉粉丝的兴趣点。例如网红。

  微淘的运营中强调互动,在日常中增强粉丝的粘性,提升层级划分的分值。例如对粉丝留言进行回复产生互动,并保持评论的清洁度。

  4.活动快速发布,可以将优惠券等一键推送给消费者或未进店的粉丝。

  5.B-C互动,包括大促期间的ISV、日常互动以及品牌庆典时的宣传互动玩法。

  2016年,微淘新增视频互动,适合将店铺背后的故事与用户互动。同时,多媒体、话题、粉丝直播、图文、买家秀等互动方式也是今年新增的亮点,利用好这些方式无疑能能为店铺带来更多人气。

  此外,10月底将会上新商家后台的2.0版本,提供更为细节功能,数据也会更详细。例如商家层级显示、粉丝管理更精细化、发布的操作方式优化,增加互动和投票工具。

  针对直播,美空网市场副总裁、直播业务负责人柏林则围绕商家最为关心的两个维度,即如何找到好的直播达人?如何做一场高质量的直播?用具体案例分析,如何借助达人提升直播转化。

  网红等于传播力和影响力,等于海量粉丝,不等于销量,等于内容生产者。达人也一样,是帮助寻找流量和卖货的一种重要的方式。达人本身需要具备:

  1.选品能力,达人和商家同时具备的能力,符合本身的调性,粉丝喜欢,且适合直播展现的产品。

  2.销售能力,能够制作稀缺气氛,传递好产品的卖点,且满足用户需求。

  3.内容策划能力,直播互动,带动直播间的气氛和节奏,粉丝围绕着产品互动,让产品和消费者之间产生链接。

  4.吸粉能力,粉丝量增长,粉丝粘性增加,加剧达人属性。

  如何做一场有效的直播?

  不能只关注销售的转化,更多应该关注当流量进来后其他留存的转化。

  1.选品和选人,巧妙的产品选择,能够跟直播内容产品联动,并加上合理的客单价,再结合优质的符合商品属性的达人。

  2.内容策划,互动性为核心的内容策划,通过红包、优惠券、产品花式展示等方式增加互动。选择适当的直播时间。思考如何加重导购属性。

  3.流量导入,充分利用好平台外部的流量、店铺的流量,以及达人自身的流量。

  4.增加购买气氛,制造产品稀缺性氛围,用实惠、高性价比的产品,让粉丝有占了便宜的心理。

  (编辑 张洁,本文为原创,转载须经授权。)

  用客厅串联娱乐经济产业链,阿里数娱的野心有多大?

  【备战双十一】淘宝双十一嘉年华会场&商品报名操作指南

  马云怎么看未来十年的物流业 最新演讲实录

  一个机器人客服单月业绩50万,阿里要让客服行业换个活法

  阿里旅行品牌升级为“飞猪”,为阿里全球战略开路

  南极电商再下一城,5.9亿元收购卡帝乐鳄鱼品牌持有者

  低成本直播奏效!618这些商家亲自上阵叫卖 销量很不错

  双11越来越复杂?这份备战宝典给你指路

Copyright © 2013 凯发娱乐_k8.com_k8凯发_668k8.com All Rights Reserved 网站地图